公司的國際藥店零售部門,在八個*國家開展以藥店為主導的保健美容零售業務,旨在滿足顧客美容與保健需求。該部門運營4605*零售門店,全渠道覆蓋面和網上業務也在不斷增長。該部門的業務是歐洲市場的領跑者。在英國、泰國、挪威、愛爾蘭共和國及荷蘭,我們以博姿(Boots)為主要零售品牌,在墨西哥以貝納維達(Benavides)為主要零售品牌,在智利以阿乎馬達(Ahumada)為主要零售品牌。

boots.com網站和集成的移動應用程序使顧客觸達超過33000種產品,通過網訂店取的方式第二天從門店提貨。約97%的英國零售門店都能支持網訂店取。博姿會員卡仍是博姿的強勢產品。截至2019831日,博姿擁有約1500萬活躍會員。

國家

零售門店數*

英國

2,465

墨西哥

1,174

智利

341

泰國

293

挪威

159

愛爾蘭共和國

87

荷蘭

59

立陶宛

27

總計

4,605

這些零售門店選址便利,并以藥劑師為提供保健服務的核心。我們的藥劑師與所在社區的基礎保健服務提供方密切合作,在為公眾提供保健服務方面發揮著重要作用。

博姿的全渠道服務之所以能與其競爭對手加以區別,有賴于博姿的自有品牌產品,如No7、博姿醫藥、Soap & GloryLiz Earle、Sleek MakeUP、Botanics以及其他“僅在博姿門店有售”的獨家產品。博姿能與競爭對手實現差異化,還有賴于長期建立的深受信任與關愛顧客的聲譽。我們自有的產品研發團隊進一步鞏固了我們公司的品牌組合。

此外,博姿還是英國眼鏡市場的領跑者之一,擁有約606*眼鏡店,其中有約165*以特許經營的方式運作。約30% 的眼鏡店柜臺設于博姿藥品零售門店內,其余為獨立門店。

我們將進一步通過提供專業的顧客關懷、對現有門店進行投資、選擇性擴大門店組合以及不斷發展全渠道經營方式等手段,來強化博姿作為深受信賴的藥店品牌的形象,鞏固博姿作為領先的當地社區保健美容建議和服務提供方的地位。

boots.com網站和集成的移動應用程序使顧客觸達超過33000種產品,通過網訂店取的方式第二天從門店提貨。約97%的英國零售門店都能支持網訂店取。博姿會員卡仍是博姿的強勢產品。截至2019831日,博姿擁有約1500萬活躍會員。



* 截至2019年8月31日,股權權益投資不計在內


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